Ein Ticketsystem hilft bei der Organisation und Zuweisung vielfältiger Kundenanfragen und internen Aufgaben an die verschiedenen Mitarbeiter. Da …

Nicht immer ist sofort klar, wer sich um eine Aufgabe kümmern soll. Damit diese Aufgaben oder Kundenanfragen nicht untergehen, hat unser …

Jedes Ticket in einem Ticketsystem hat einen Lebenszyklus. Den jeweiligen Stand, in dem sich ein Ticket befindet definiert man durch einen …

Täglich gehen Kundenanfragen auf unterschiedlichen Wegen ein. Kann man eine E-Mail noch an den zuständigen Mitarbeiter weiterleiten ist es bei …

Ticket ist nicht gleich Ticket. Zum überwiegenden Teil werden Kundenanfragen erfasst. Aber es kann auch sein, dass man eine interne Aufgabe, zB. …

In dieser Übersicht sind alle erfassten Tickets des Systems aufgelistet. Je nach Zugriffsberechtigung hat zB. das Sekretariat einen kompletten …

Jeder hat eine andere Ansicht, welche Kundendaten in der Kundenverwaltung für ihn wichtig sind. Nicht alle Daten müssen erfasst werden. …

Haben Sie keine integriertes Bankmodul, können Sie die Zahlungseingänge mit wenigen Mausklicks manuell verbuchen. In der Rechnungsliste sehen …

Ob Ihre Mahnung erfolgreich war oder Ihr Kunde die Rechnung sofort bezahlt hat, über Geldeingang freut man sich immer. Zahlungseingänge kommen …

Mit ERPL-Enteprise haben Sie eine Software, mit der Sie alle üblichen Geschäftsvorfälle in einem Unternehmen abbilden können. ERPL-Enteprise ist …

Um Arbeitszeiten zu erfassen gibt es viele Möglichkeiten. Die Stechuhr ist sicher jedem bekannt. Über Chips wird heutzutage Kommen und Gehen …

Für ein erfolgreiches Marketing ist es wichtig, alle Aktionen mit den (potentiellen) Kunden immer im Blick zu haben und steuern zu können. Ein …

Ist Ihr Kunde von Ihrem Angebot angetan, so bestellt er bei Ihnen und erteilt den Auftrag.Aus dem Angebot heraus können Sie einen Verkauf erstellen…

In der Umsatzvorschau werden alle fest generierten Umsätze angezeigt. Für die Liquiditätsplanung ein sehr nützliches Feature. Umsatzvorschau in …

Der Kundenauftrag ist abgearbeitet, nun geht es an den Versand. Lieferscheine erstellen Sie analog zur Auftragsbestätigung aus den Verkäufen, …

Der Kunde ist sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit, die Bezahlung ist nur ein paar Klicks entfernt. Rechnungen können auf verschiedenen Wegen …

Ihr Kunde ist auch nur ein Mensch und jeder hat bestimmt schon einmal vergessen, eine Rechnung zu bezahlen. Trotzdem ist es wichtig, einen …

Der Artikelstamm ist Basis für Ihre Angebote, Rechnungen, Lieferscheine, Bestellungen sowie das Lager. Ein Artikel kann sowohl eine Leistung als …

Hier verwalten Sie ihre gesamten Einkaufsvorgänge. Über das Kontextmenü können Sie alle Aktionen starten, die mit einem Einkaufsvorgang in …

Haben Sie immer einen Überblick, welche Waren Sie noch in Ihrem Bestand haben und welche zeitnah nachbestellt werden sollten. Ob Artikel im …

Im Dokumenten-Management (DMS) verwalten Sie sowohl eingescannte Schriftstücke, E-Mail-Anhänge als auch vom Programm erzeugte PDFs. Das DMS …

Verträge regeln die Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Erstellen Sie sich zunächst Vertragsvorlagen, z.B. ● …

EAN-Nummern benötigen Sie, wenn Sie Ihre Produkte oder Artikel auf Online-Plattformen oder im klassischen Handel verkaufen möchten. In der Regel …

Neben den Kunden sind die eigenen Mitarbeiter ein wichtiger Teil eines Unternehmens. Viele ERP- und CRM-Systeme vernachlässigen diesen Teil und …

Kunden und Kontakte optimal zu verwalten ist das A & O in jedem Unternehmen. Listenansicht Kunden und Lieferanten Nicht nur alle Daten …

Der ERPL hat 2 neue Module für euch, die ab Januar verfügbar sind: Buchhaltung und Ticketsystem. Dienstleistungsunternehmen koordinieren …

Alte Kundenlisten können Sie bequem aus Excel oder CSV importieren. https://www.youtube.com/watch?v=NybY54JBdfE Kunden und Kontakte …

Digitale Urlaubsplanung und mehr - verwalten Sie Abwesenheitstage Ihrer Mitarbeiter https://www.youtube.com/watch?v=VftlAievW3s …

Ob in der Gründungsphase oder bei der Umstrukturierung oder Modernisierung - die Frage, welche Software im Unternehmen eingesetzt verwendet werden …

Corporate Designs und Markenstrategien können bei Design-Agenturen schon mal locker 20.000 - 50.000 Euro kosten. Selbst ein einfaches Logo macht …

Oft will man Angeboten einen besonderen Touch geben. Setzt ein Lieferant ein häufig verwendetes ERP ein, erkennt man oft auf den ersten Blick: "Das…

In der Gründungsphase eines Unternehmens kommt es auf jeden einzelnen Cent an. Das weiß jeder, der gründet. Was aber viele unterschätzen, ist auch …

Manchmal scheint es so, als trete die Menschheit auf der Stelle. 1970, der zweite Weltkrieg ist 25 Jahre her, die Menschheit bricht zum Mond auf. …