ERPL Verein 1.1 Release

Die beliebte Vereinssoftware „ERPL Verein“ hat ein neues Release herausgebracht.

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Neue Such- und Filterfunktionen in FOP/ERPL ab 2023

Heutzutage ist das Filtern und Suchen in einem Enterprise Resource Planning (ERP)-System ein unverzichtbarer Bestandteil von Unternehmensprozessen. Es kann schwierig sein, sich ein Bild davon zu machen, wie wichtig das richtige Filtern und Suchen für die effiziente Durchführung jeglicher ERP-Funktionen ist.

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Diese 2 Features machen das E-Mail-Programm besonders:

E-Mail-Programme sind einer der wichtigsten Bestandteile des modernen digitalen Alltags. Aus diesem Grund ist es wichtig sich mit dem Funktionsumfang der verschiedenen E-Mail-Programme auseinanderzusetzen. In diesem Blogbeitrag werden wir uns darauf konzentrieren, den besten E-Mail-Client zu finden – egal, ob dieser als Desktop-Anwendung, als Web-App oder für Mobilgeräte verfügbar ist. Wir werden uns die verschiedenen Funktionen ansehen, die E-Mail-Programme bieten, und die Vor- und Nachteile der verschiedenen Optionen bewerten. Am Ende dieses Artikels werden Sie in der Lage sein, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, welches E-Mail-Programm am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

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Buchhaltung im Dokumentenmanagementsystem

Erfahren Sie, wie Sie mit einem Dokumentenmanagementsystem für Ihr Unternehmen eine optimale Buchhaltung und ein effizientes Arbeiten am Bildschirm erreichen können.

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Neuerungen in ERPL Verein 2023

2023 ist ein aufregendes Jahr für ERPL Verein! Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir einige neue Funktionen und Verbesserungen hinzugefügt haben, um Ihnen das Verwalten Ihres Vereins noch einfacher und effizienter zu machen. In diesem Changelog Read more

Benachrichtigungen in ERPL einstellen

Benachrichtigungen in ERP kann man über das User-Menü aufrufen. Der Menüpunkt heißt „Benachrichtigungen“.

Dabei gibt es folgende Benachrichtigungsoptionen für E-Mails:

  • Nie
  • Sofort
  • Stündliche Zusammenfassung
  • Tägliche Zusammenfassung
  • Wöchentliche Zusammenfassung
  • Monatliche Zusammenfassung

Meine Tickets

Ein Ticketsystem hilft bei der Organisation und Zuweisung vielfältiger Kundenanfragen und internen Aufgaben an die verschiedenen Mitarbeiter. Da ist es hilfreich, wenn jeder Mitarbeiter auf einen Blick die ihm zugewiesenen Tickets sehen kann.

Im Menü erkennt der Mitarbeiter, wie Read more

Tickets – nicht zugewiesen

Nicht immer ist sofort klar, wer sich um eine Aufgabe kümmern soll. Damit diese Aufgaben oder Kundenanfragen nicht untergehen, hat unser Ticketsystem einen eigene Auflistung aller Tickets, die keinem konkreten Mitarbeiter zugeteilt wurden. Manchmal soll dies so sein und Read more

Ticket-Zustände

Jedes Ticket in einem Ticketsystem hat einen Lebenszyklus. Den jeweiligen Stand, in dem sich ein Ticket befindet definiert man durch einen entsprechenden Zustand.

Welche Zustände man im eigenen Unternehmen benötigt, können Sie selbst definieren.

neuen Ticket-Zustand erstellen

Vergeben Sie Read more

Ticketsystem

Täglich gehen Kundenanfragen auf unterschiedlichen Wegen ein. Kann man eine E-Mail noch an den zuständigen Mitarbeiter weiterleiten ist es bei einer telefonischen Anfrage schon schwieriger, wenn der zuständige Mitarbeiter nicht erreichbar ist. Meist wird dann eine schriftliche Notiz erstellt Read more